公共服务平台建设是2009年工信部中小企业信息化推进工作重点
我国中小企业目前主要面临以下几个问题：自主创新能力弱，很多中小企业没有能力建设自己的研发团队；技术人才短缺，直接影响了企业对技术的消化吸收，制约了企业自主创新的发展；资金少，研发投入资金更少，结果导致企业缺乏技术储备，没有核心竞争力；信息化产品应用普及率低，信息渠道缺乏，对政策、商务关系等信息闭塞；外部服务体系不够完善、科技成果转化机制执行不好、知识产权保护力度不够等。
针对中小企业发展中面临的问题，尤其是在当前金融危机的环境下，国家政府为了有效解决中小企业在生产经营中的困难，党中央国务院多次召集会议，并推出如中小企业融资支持、财政支持、公共服务平台建设支持等一系列中小企业支持政策。郑司长表示，国家工信部针对中小企业面临的困难，主要开展以下八项内容作为工作重点：1、缓解中小企业融资问题；2、加大对中小企业的财政支持；3、大力推动中小企业结构调整和产业升级；4、支持中小企业自主创新和增加中小企业自主创新能力；5、帮助中小企业开拓国际市场；6、建立完善社会化服务体系；7、推动创办小企业，开发新岗位；8、加快出台行政法规体系。
同时，为了推动中小企业实现自主创新，加快产业升级的步伐，郑司长介绍了国家工信部2009年在信息化推进工程的重点工作：
-落实信息化文件。贯彻落实8部委《关于强化服务，促进中小企业信息化的意见》中提出的“强化政府公共服务，完善社会服务体系”的总体部署；
-开展服务平台试点。充分发挥信息技术和网络的优势，着力解决制约中小企业生存发展的研发、管理和市场开拓等突出困难，重点开展中小企业精益研发、管理升级、电子商务公共服务平台试点；
-鼓励推进活动。继续鼓励和支持行业协会、中介机构、新闻媒体等社会资源，积极推动我部“两化融合试验区”的中小企业信息化试点工作；
-提供资金支持。积极开拓各种资金渠道，发挥典型示范作用，促进适用软件和信息技术的推广应用，支持中小企业信息化公共服务平台建设；
-加强宣传报道。利用报纸、杂志、网络等媒体，围绕信息化与工业化融合、信息化支持产业和区域经济发展、中小企业信息化和公共服务平台建设、企业和行业信息化案例等重点内容，进行研讨和宣传报道；
郑司长强调，“为了能够使政府更好的为中小企业发展营造一个良好的环境，要坚持通过‘政府支持中介，中介服务企业’的执行方针，搭建公共服务平台，有针对性的解决中小企业在生产经营发展中存在的共性问题。”
